kinderopvang

Klachtenregeling

Uiteraard lossen wij eventuele klachten van ouders het liefst persoonlijk op. Door een goede onderlinge band op te bouwen verwachten wij dat iedere ouder in alle openheid meldt aan de leiding wanneer er iets is gebeurd wat een klacht kan opleveren.

Indien we het niet samen kunnen oplossen volgen we de klachtenprocedure van de Geschillencommissie. Informatie met betrekking tot de Geschillencommissie kunt u vinden met behulp van de volgende link: Geschillencommissie kinderopvang